Статьи

Время покупать офисную мебель. Формы покупки офисной мебели.

Как вы думаете, что лучше: посетить салон и заказать мебель, уже имеющуюся на складе, или обратиться к производителю с целью разработки новой коллекции? Или подождать зарубежных поставок? А, может быть, стоит довериться интернет-возможностям? Разберемся, какой способ покупки предпочтительнее.

Покупка со склада

Имеется ввиду, что мебель есть в наличии. Обязательно узнайте о порядке исполнения рекламации (заявление, требующее возмещения убытков вследствие плохого качества товара). Особенно заострите внимание на том, что может считаться основанием для рекламации. Например, производители часто не принимают претензий относительно незначительных цветовых различий элементов из натурального дерева, объясняя это особенностью древесины.

Зачастую покупатели отказываются от доставки и сборки, предпочитая все сделать собственными силами. Однако нужно помнить, что большинство компаний в этом случае не примут рекламации (за исключением заводского брака).

Мебель на заказ

В настоящее время все больше желающих приобрести офисную мебель предпочитают такой вариант. Да, конечно, несколько дороже, но зато все изделия идеально подходят к вашим нуждам и отлично вписываются в уже имеющийся интерьер. Пожалуй, самый главный минус этого способа покупки то, что приходится выбирать предметы по картинке в каталоге.

Разумеется, при данном виде покупки заключается договор. Опять же обратите внимание, входят ли услуги по доставке и сборке в стоимость. Наверняка для вас немаловажным фактором будет срок поставки. Обычно он составляет что-то около 50-60 суток, но может быть и больше, если время изготовления приходится на июль-август (время отпусков на большинстве фабрик) или на конец декабря. Если срок доставки больше, то либо вы имеете дело с посредником, либо у фирмы небольшие объемы импорта.

Важный пункт – порядок оплаты. В большинстве случаев при заключении договора вносится не вся сумма стоимости товара, а ее часть (обычно от 20 до 60%). Нужно, чтобы в договоре была отражена четкая сумма оставшейся части денег.

Наименование артикулов, схема расположения элементов, размеры и т. п. отражаются в приложении к договору, называющемуся спецификацией. Обычно спецификация составляется в трех экземплярах: для продавца, покупателя и для фабрики-производителя. Здесь содержится большое количество элементов, в первую очередь необходима тщательная проверка всех артикулов, размеров и чертежей.

Ну и, конечно же, непременно проверьте сертификат качества на приобретаемую мебель.

Интернет-магазины

Популярность интернет-магазинов легко объяснима. Приобретая мебель «заочно», человек экономит время и зачастую деньги. Интернет превратил процесс покупки в максимально простое и быстрое занятие. За счет снижения издержек, именно магазины в сети предлагают самые привлекательные цены. Благодаря техническим возможностям веб-сайтов покупатель получает полную информацию о товаре и может сравнивать и анализировать предложения, выбирать то, что подходит именно ему. Неслучайно ведущие игроки мебельного рынка успешно продают офисную мебель через свои интернет-представительства. Причем любых ценовых категорий, любых видов: от операторских кресел до кабинетов руководителей.

Конечно же, в основном всех покупателей интересует цена товара. Современный потребитель привык к тому, что цены на товары в интернет-магазинах ниже, чем в обычных салонах. С мебелью дело обстоит немного по-другому. Большинство интернет-магазинов мебельных компаний построено на корпоративных сайтах, и различий между ценами не может быть. Но все-таки при покупке мебели через интернет-магазин должен быть какой-то плюс, и поэтому мебельные компании предлагают скидки (в основном это 5% от стоимости заказа), бесплатную доставку или сборку. Окончательную стоимость заказа определяет менеджер салона, обслуживающий заказ.

Как правило, после оформления заказа через Интернет представитель компании должен связаться с клиентом в течение часа, если это произошло, значит, работа магазина хорошо организована и компания дорожит каждым клиентом. При подтверждении заказа по телефону необходимо обговорить срок доставки, чтобы избежать недоразумений, следует обязательно осведомится по поводу гарантии. Разумеется, при доставке мебели покупатель должен распаковать мебель и удостоверится в отсутствии брака и в полноте комплектации. В следующей статье мы обязательно рассмотрим нюансы выбора выставочной мебели.